Lyže Forest Skis jsou vždy vyráběny na zakázku a mají standardní záruku vůči vadám výroby a provedení, která se vztahuje pouze na původního majitele lyží. Lyže vyrábíme nejodolněji jak jen to jde, záruka se ale nevztahuje na mechanická poškození, poškození způsobená běžným opotřebením, kosmetické vady, jako jsou škrábance, čipy a promáčknutí, sluncem vybledlé barvy, zoxidované hrany, na nadměrná poškození kameny nebo raily jako ani dopady nebo nárazy na tvrdé povrchy a nesprávně navrtaná vázání v jiném než našem servisu. Lyže nesmí být vystaveny dlouhotrvajícímu nebo opakovaně sálavému teplu, jako jsou kamna nebo krb a nesmí být přehřívány při domácím voskování. Ultralight lyže mají váhový limit jezdce s výstrojí 95kg.
Ak ste si lyže objednali priamo cez stránku forestskis.com, máme vaše údaje ako aj dátum dodania v databáze, tým pádom vieme hneď overiť správnosť reklamačného nároku. Ak ste si kúpili lyže cez autorizovaného predajcu Forest Skis, záruku je možné riešiť cez neho, môžete sa však obrátiť aj priamo na nás.
Pokud máte reklamaci, prosím, kontaktujte nás na čísle +421 904 497 843 nebo napište sem. Pokud bude uznána na přehodnocení, budeme požadovat, abyste k nám lyže doručili. Jakmile obdržíme vaše lyže a vaše reklamace bude potvrzena, budeme Vás kontaktovat s možnostmi, které mohou zahrnovat: bezplatnou výměnu nebo bezplatnou opravu v závislosti na rozsahu výrobní vady.
Pokud bude vaše záruka schválena, lyže budou nahrazeny identickým modelem a konstrukcí původního páru s bezplatnou dopravou. Pokud se na vaše lyže nevztahuje záruka, vrátíme lyže na vaše náklady, nebo pokud to bude možné a budete souhlasit, nabídneme opravu na vaše náklady. kompletní obchodní podmínky.
